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Une commande déjà encaissée ne peut pas être supprimée, en revanche elle peut-être validée pour un montant facturé à 0 €. Pour cela vous devez valider la première page de commande. Sur la seconde dans le tableau vous devez passer toutes les quantiés livrées à 0 €, pareil pour les frais de livraison. En cliquant sur 'Recalculer' le montant commandé reste inchangé mais le montant facturé passe à 0 €. Vous pouvez définitivement valider cette commande.

 

Attention : toute commande validée génère une facture qui ne pourra ni être modifiée ni être supprimée.  Un système d'avoir est prévu dans nos développements à venir, en attendant vous devez générer vous même les avoirs.

 

Termes associés: CB, Paypal, annulation, suppression, commande, remboursement, chèque, avoir, facture